بيتش بليز | التعليمات
ما هي مدة الشحن؟
سيتم شحن منتجاتك في غضون يومين من طلبك ، ثم يستغرق الأمر ما يصل إلى أسبوعين للوصول إلى عتبة داركم.
ما هي سياسة الإسترداد؟
بدلاً من إرجاع العناصر ، يمكنك الاتصال بنا لاسترداد أموالك بالكامل. لماذا ا؟ تتعارض العوائد مع تركيزنا على الاستدامة: كل عائد له بصمة كربونية. لذا أخبرنا فقط بالخطأ الذي حدث ، وأرسل صورة ، وسنقوم بإعادة أموالك بالكامل. بعد ذلك ، إذا أمكن ، يمكنك التبرع بمنتجك لجمعية خيرية محلية أو إعادة تدويره.
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
يمكن الإلغاء إذا لم تستلم الشحنة الخاصة بك في غضون الإطار الزمني المحدد لكل منتج. في بعض الأحيان يتم إرسال الطلبات قبل أن نتمكن من معالجة الإلغاء. لذلك إذا قمت بإلغاء طلبك ولكنك استلمت الطرد ، فالرجاء القيام بأحد الأشياء الثلاثة: إعادة تدويره أو التبرع به أو الاستمتاع به!
ماذا يحدث إذا استلمت المنتج الخاطئ؟
إذا كانت هناك مشكلة في طلبك - إذا كان الحجم خاطئًا أو لونًا خاطئًا أو معيبًا أو لم يكن ما تريده بالضبط - فأخبرنا ببساطة وسنقوم برد المبلغ. لن يُطلب منك إعادة شحن المنتج إلينا.
هل تقدمون الإستبدال؟
نحن لا نقدم التبادلات. ومع ذلك ، إذا لم تحصل لأي سبب على المنتج المحدد الذي توقعته ، فما عليك سوى إخبارنا وسنوفر لك منتجًا جديدًا.